Hà Thành Home

Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật của Hathanhhome.vn được xây dựng nhằm minh bạch việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ thiết kế, xây dựng, nội thất và thi công nhà xưởng của Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Và Xây Dựng Hà Thành.

Chính Sách Bảo Mật

Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Và Xây Dựng Hà Thành, đơn vị quản lý và vận hành website Hathanhhome.vn, luôn tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng truy cập website.

Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách Hathanhhome.vn thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình khách hàng truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, liên hệ báo giá hoặc sử dụng các dịch vụ như thiết kế kiến trúc, xây nhà trọn gói, thi công nội thất, thiết kế thi công nhà xưởng và các dịch vụ xây dựng liên quan.

Khi truy cập, để lại thông tin hoặc sử dụng dịch vụ trên Hathanhhome.vn, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

1. Thông tin đơn vị quản lý website

Website: Hathanhhome.vn
Đơn vị vận hành: Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Và Xây Dựng Hà Thành
Lĩnh vực hoạt động: thiết kế kiến trúc, xây nhà trọn gói, thi công xây dựng, thi công nội thất, cơ điện, thiết kế và thi công nhà xưởng.
Phạm vi hoạt động: Hà Nội và các tỉnh khu vực miền Bắc cùng các khu vực khác theo năng lực triển khai thực tế.

Thông tin liên hệ chính thức:

  • Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Và Xây Dựng Hà Thành

  • Website: Hathanhhome.vn

  • Hotline: [0898 502 333]

  • Email: [hathanhhouse@gmail.com]

  • Địa chỉ trụ sở: [ Số 42, Tổ 18 Khu Tập Thể Trường Cao Đẳng Du Lịch, P. Nghĩa Đô, TP. Hà Nội]

  • Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: [0108290424]

2. Phạm vi áp dụng của chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân phát sinh trên website Hathanhhome.vn và các kênh liên hệ chính thức do Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Và Xây Dựng Hà Thành quản lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Form đăng ký tư vấn trên website.

  • Form yêu cầu báo giá thiết kế, thi công, xây nhà trọn gói, nội thất, nhà xưởng.

  • Tin nhắn qua Zalo, Facebook, email hoặc các nền tảng liên hệ được công bố trên website.

  • Cuộc gọi đến hotline tư vấn.

  • Thông tin khách hàng cung cấp khi làm việc trực tiếp với công ty.

  • Dữ liệu kỹ thuật phát sinh khi người dùng truy cập website như cookie, địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị và hành vi truy cập.

Chính sách này không áp dụng cho các website, nền tảng, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà Hathanhhome.vn có thể đặt liên kết tham khảo. Khi truy cập các nền tảng bên ngoài, khách hàng nên đọc chính sách bảo mật riêng của các đơn vị đó.

3. Loại thông tin cá nhân có thể được thu thập

Tùy theo từng hoạt động tương tác, Hathanhhome.vn có thể thu thập một hoặc một số nhóm thông tin sau:

3.1. Thông tin khách hàng tự cung cấp

Khi khách hàng gửi yêu cầu tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc liên hệ với công ty, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại.

  • Email.

  • Địa chỉ liên hệ hoặc khu vực dự kiến xây dựng.

  • Nhu cầu dịch vụ: xây nhà trọn gói, thiết kế kiến trúc, thi công nội thất, thiết kế nhà xưởng, thi công nhà xưởng, cải tạo nhà ở, cơ điện hoặc các dịch vụ liên quan.

  • Diện tích đất, quy mô công trình, số tầng, phong cách thiết kế mong muốn.

  • Ngân sách dự kiến, thời gian dự kiến thi công.

  • Nội dung tin nhắn, yêu cầu tư vấn, bản vẽ, hình ảnh, tài liệu hoặc thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.

3.2. Thông tin phát sinh trong quá trình tư vấn và giao dịch

Trong quá trình trao đổi, khảo sát, báo giá, ký hợp đồng hoặc triển khai dịch vụ, chúng tôi có thể ghi nhận:

  • Lịch sử tư vấn và trao đổi với khách hàng.

  • Thông tin về công trình, vị trí thi công, hiện trạng mặt bằng.

  • Hồ sơ thiết kế, bản vẽ, hình ảnh công trình do khách hàng cung cấp hoặc được lập trong quá trình tư vấn.

  • Thông tin thanh toán, hợp đồng, biên bản, hóa đơn, chứng từ theo quy định pháp luật.

  • Các yêu cầu phát sinh liên quan đến dịch vụ thiết kế, xây dựng, thi công nội thất hoặc nhà xưởng.

3.3. Thông tin kỹ thuật khi truy cập website

Khi người dùng truy cập Hathanhhome.vn, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm cải thiện trải nghiệm và bảo mật website, bao gồm:

  • Địa chỉ IP.

  • Loại trình duyệt và thiết bị truy cập.

  • Hệ điều hành.

  • Thời gian truy cập.

  • Trang đã xem, thời lượng truy cập, hành vi nhấp chuột.

  • Nguồn truy cập như Google, mạng xã hội hoặc website giới thiệu.

  • Cookie và các công nghệ tương tự.

Các dữ liệu kỹ thuật này chủ yếu được sử dụng để phân tích hiệu quả website, tối ưu nội dung, nâng cao trải nghiệm người dùng và phát hiện các hành vi bất thường ảnh hưởng đến an toàn hệ thống.


4. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Hathanhhome.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và phù hợp với phạm vi dịch vụ, bao gồm:

4.1. Tư vấn và phản hồi yêu cầu của khách hàng

Thông tin khách hàng cung cấp được sử dụng để:

  • Liên hệ xác nhận nhu cầu.

  • Tư vấn giải pháp thiết kế, xây dựng, nội thất hoặc nhà xưởng phù hợp.

  • Gửi báo giá sơ bộ hoặc báo giá chi tiết.

  • Hẹn lịch khảo sát công trình.

  • Cung cấp thông tin về quy trình làm việc, vật liệu, tiến độ và chi phí dự kiến.

4.2. Cung cấp và thực hiện dịch vụ

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để:

  • Lập phương án thiết kế kiến trúc, nội thất, kết cấu hoặc công năng.

  • Lập dự toán, hồ sơ báo giá, hợp đồng và phụ lục hợp đồng.

  • Triển khai khảo sát, thiết kế, thi công, giám sát và bàn giao công trình.

  • Hỗ trợ bảo hành, bảo trì hoặc xử lý vấn đề phát sinh sau thi công.

  • Quản lý hồ sơ khách hàng, hồ sơ công trình và chứng từ liên quan.

4.3. Chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để:

  • Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ khách hàng quan tâm.

  • Hỏi ý kiến đánh giá chất lượng tư vấn, thiết kế, thi công.

  • Cải thiện quy trình phục vụ, nội dung website và trải nghiệm khách hàng.

  • Gửi thông tin hữu ích về xây dựng, nội thất, phong thủy, vật liệu, báo giá hoặc xu hướng thiết kế, nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin.

4.4. Marketing và truyền thông có kiểm soát

Trong trường hợp khách hàng đồng ý hoặc pháp luật cho phép, Hathanhhome.vn có thể sử dụng thông tin liên hệ để gửi:

  • Chương trình ưu đãi.

  • Nội dung tư vấn chuyên môn.

  • Bài viết mới về xây nhà, nội thất, nhà xưởng.

  • Thông tin dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng đã quan tâm.

Khách hàng có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo, tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline, email hoặc các kênh liên hệ chính thức.

4.5. Tuân thủ quy định pháp luật

Thông tin cá nhân có thể được sử dụng để:

  • Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế, hợp đồng và lưu trữ chứng từ.

  • Giải quyết khiếu nại, tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý.

  • Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, công ty và bên liên quan.

5. Cơ sở xử lý dữ liệu cá nhân

Hathanhhome.vn xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc một số cơ sở sau:

  • Sự đồng ý của khách hàng khi tự nguyện cung cấp thông tin qua website, hotline, email, Zalo, mạng xã hội hoặc các kênh liên hệ khác.

  • Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để tư vấn, báo giá, giao kết hoặc thực hiện hợp đồng dịch vụ.

  • Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của doanh nghiệp.

  • Việc xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, công ty hoặc bên thứ ba có liên quan.

  • Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

6. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu tại Chính sách bảo mật này.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái pháp luật, không phù hợp với phạm vi đã thông báo hoặc gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, thông tin của khách hàng có thể được tiếp cận bởi các bộ phận nội bộ có liên quan như:

  • Bộ phận tư vấn khách hàng.

  • Bộ phận thiết kế kiến trúc, nội thất, kết cấu.

  • Bộ phận kỹ thuật, thi công, giám sát.

  • Bộ phận kế toán, pháp chế, chăm sóc khách hàng.

  • Ban quản lý dự án hoặc nhân sự được giao nhiệm vụ xử lý hồ sơ công trình.

Các cá nhân, bộ phận được tiếp cận thông tin có trách nhiệm bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích công việc.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích thu thập và xử lý dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật có quy định thời hạn lưu trữ khác.

Cụ thể:

  • Thông tin tư vấn ban đầu có thể được lưu trữ trong thời gian cần thiết để chăm sóc khách hàng, theo dõi nhu cầu và hỗ trợ tư vấn lại khi khách hàng có yêu cầu.

  • Thông tin liên quan đến hợp đồng, hóa đơn, chứng từ, hồ sơ công trình được lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật về kế toán, thuế, hợp đồng, xây dựng và các quy định liên quan.

  • Thông tin dùng cho mục đích marketing sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu ngừng nhận thông tin.

  • Dữ liệu kỹ thuật, cookie và dữ liệu phân tích website được lưu trữ theo thời hạn cài đặt của hệ thống hoặc công cụ phân tích được sử dụng.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích xử lý không còn phù hợp, chúng tôi sẽ tiến hành xóa, ẩn danh hoặc xử lý dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật.


8. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Hathanhhome.vn cam kết không bán, trao đổi hoặc chuyển giao trái phép thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Thông tin cá nhân chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết, hợp pháp và phù hợp với mục đích xử lý, bao gồm:

8.1. Đơn vị hỗ trợ cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên hỗ trợ trong quá trình cung cấp dịch vụ, ví dụ:

  • Đơn vị khảo sát, thiết kế, thi công, vận chuyển, cung ứng vật tư.

  • Nhà thầu phụ, đội thi công hoặc chuyên gia kỹ thuật được phân công tham gia dự án.

  • Đơn vị cung cấp phần mềm quản lý khách hàng, lưu trữ dữ liệu, email, tổng đài, hosting, bảo mật website.

  • Đơn vị tư vấn pháp lý, kế toán, kiểm toán hoặc đối tác chuyên môn phục vụ hoạt động doanh nghiệp.

Các bên này chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc và phải có trách nhiệm bảo mật theo thỏa thuận hoặc theo quy định pháp luật.

8.2. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để:

  • Tuân thủ quy định pháp luật.

  • Giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo.

  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, công ty hoặc bên liên quan.

  • Phòng ngừa gian lận, hành vi vi phạm pháp luật hoặc nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn hệ thống.

8.3. Trường hợp chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp công ty sáp nhập, tái cấu trúc, chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ hoạt động kinh doanh, thông tin khách hàng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa hợp pháp. Khi đó, quyền lợi bảo mật thông tin của khách hàng vẫn được đảm bảo theo chính sách đã công bố hoặc chính sách mới phù hợp với pháp luật.

9. Bảo mật thông tin cá nhân

Hathanhhome.vn áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.

Các biện pháp bảo mật có thể bao gồm:

  • Giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo vai trò công việc.

  • Sử dụng mật khẩu, phân quyền tài khoản và các biện pháp xác thực phù hợp.

  • Sao lưu dữ liệu định kỳ.

  • Sử dụng hệ thống bảo mật website, chứng chỉ SSL hoặc các công nghệ bảo vệ kết nối phù hợp.

  • Kiểm soát truy cập vào hệ thống quản trị website, email, CRM và các nền tảng lưu trữ.

  • Đào tạo, nhắc nhở nhân sự về trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng.

  • Rà soát và cập nhật biện pháp bảo mật khi cần thiết.

Tuy nhiên, khách hàng hiểu rằng không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Hathanhhome.vn cam kết nỗ lực áp dụng các biện pháp hợp lý để giảm thiểu rủi ro và xử lý kịp thời khi phát hiện sự cố bảo mật.

10. Cookie và công nghệ theo dõi

Hathanhhome.vn có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

  • Ghi nhớ tùy chọn truy cập của người dùng.

  • Phân tích lưu lượng truy cập website.

  • Đánh giá hiệu quả nội dung, quảng cáo và chiến dịch SEO.

  • Cải thiện tốc độ tải trang, giao diện và trải nghiệm người dùng.

  • Hỗ trợ hiển thị nội dung phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng.

Người dùng có thể cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hoặc trải nghiệm khi sử dụng website.

Trong trường hợp Hathanhhome.vn sử dụng các công cụ như Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Facebook Pixel hoặc công cụ tương tự, dữ liệu được xử lý theo chính sách riêng của các nền tảng đó và theo cấu hình quản trị của website.

11. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.

  • Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cần có sự đồng ý.

  • Quyền truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

  • Quyền rút lại sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép.

  • Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp phù hợp với quy định pháp luật.

  • Quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân.

  • Quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo, tiếp thị.

  • Quyền khiếu nại, phản ánh hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu có căn cứ cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý trái quy định pháp luật.

  • Các quyền khác theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể liên hệ với Hathanhhome.vn qua hotline, email hoặc địa chỉ liên hệ chính thức được công bố trên website.

Chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu, nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa trái phép.

12. Quyền rút lại sự đồng ý và từ chối nhận thông tin tiếp thị

Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Đối với thông tin quảng cáo, khuyến mại, tư vấn dịch vụ hoặc nội dung tiếp thị, khách hàng có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin bằng một trong các cách sau:

  • Gọi đến hotline chính thức của công ty.

  • Gửi email yêu cầu ngừng nhận thông tin.

  • Phản hồi trực tiếp qua kênh Zalo, Facebook hoặc kênh liên hệ đã nhận thông tin.

  • Thực hiện thao tác hủy đăng ký nếu hệ thống có cung cấp tính năng này.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ thực hiện ngừng gửi thông tin tiếp thị trong thời gian phù hợp theo quy trình xử lý nội bộ, trừ trường hợp thông tin liên hệ vẫn cần được sử dụng để thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý hoặc xử lý yêu cầu đang tồn tại của khách hàng.

13. Trách nhiệm của khách hàng khi cung cấp thông tin

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi gửi yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ.

  • Không cung cấp thông tin giả mạo, thông tin của người khác khi chưa được phép hoặc thông tin có thể gây nhầm lẫn.

  • Chủ động bảo vệ thiết bị, tài khoản email, số điện thoại và các kênh liên hệ cá nhân.

  • Thông báo kịp thời cho Hathanhhome.vn nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.

  • Tự chịu trách nhiệm đối với thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ do mình cung cấp, nếu việc đó ảnh hưởng đến quá trình tư vấn, báo giá, ký kết hoặc thực hiện hợp đồng.

14. Bảo mật thông tin công trình, bản vẽ và hồ sơ dự án

Do đặc thù lĩnh vực thiết kế và xây dựng, khách hàng có thể cung cấp cho Hathanhhome.vn các tài liệu liên quan đến công trình như:

  • Sổ đỏ, giấy tờ pháp lý liên quan đến đất đai hoặc nhà ở.

  • Bản vẽ hiện trạng, bản vẽ thiết kế, bản vẽ kỹ thuật.

  • Hình ảnh công trình, mặt bằng, nội thất.

  • Thông tin vị trí công trình, quy mô xây dựng, ngân sách đầu tư.

  • Các yêu cầu riêng về công năng, phong cách thiết kế và kế hoạch sử dụng.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin, tài liệu này để phục vụ hoạt động tư vấn, thiết kế, báo giá, thi công, giám sát, bảo hành hoặc các mục đích đã được khách hàng đồng ý.

Việc sử dụng hình ảnh, bản vẽ hoặc thông tin công trình để đăng tải lên website, mạng xã hội, hồ sơ năng lực, tài liệu truyền thông hoặc mục đích quảng bá sẽ được thực hiện trên cơ sở phù hợp với thỏa thuận giữa các bên, quy định trong hợp đồng hoặc sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

15. Xử lý sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, Hathanhhome.vn sẽ chủ động thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm:

  • Xác minh nguyên nhân và phạm vi ảnh hưởng.

  • Áp dụng biện pháp kỹ thuật, quản lý để ngăn chặn hoặc giảm thiểu thiệt hại.

  • Thông báo cho cá nhân, tổ chức hoặc cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

  • Rà soát lại quy trình bảo mật và cập nhật biện pháp phòng ngừa.

  • Phối hợp xử lý khiếu nại, yêu cầu hoặc tranh chấp phát sinh liên quan đến sự cố.


17. Thay đổi và cập nhật chính sách bảo mật

Hathanhhome.vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm nhằm phù hợp với:

  • Quy định pháp luật hiện hành.

  • Thay đổi trong hoạt động kinh doanh, dịch vụ hoặc quy trình xử lý dữ liệu.

  • Thay đổi về công nghệ, hệ thống website, công cụ phân tích hoặc nền tảng hỗ trợ.

  • Yêu cầu quản trị nội bộ và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên website Hathanhhome.vn và có hiệu lực kể từ ngày được công bố, trừ khi có thông báo khác.

Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra Chính sách bảo mật để nắm được các thay đổi mới nhất.

18. Thông tin liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Và Xây Dựng Hà Thành
Website: Hathanhhome.vn
Hotline: [0898 502 333]
Email: [hathanhhouse@gmail.com]
Địa chỉ: [Số 42, Tổ 18 Khu Tập Thể Trường Cao Đẳng Du Lịch, P. Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.]

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi yêu cầu của khách hàng trong thời gian phù hợp theo tính chất vụ việc và quy định pháp luật hiện hành.

19. Cam kết bảo mật của Hathanhhome.vn

Hathanhhome.vn cam kết:

  • Thu thập thông tin cá nhân minh bạch, đúng mục đích và trong phạm vi cần thiết.

  • Không bán, trao đổi hoặc chuyển giao trái phép thông tin cá nhân của khách hàng.

  • Chỉ sử dụng thông tin khách hàng để tư vấn, cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng, thực hiện hợp đồng và tuân thủ pháp luật.

  • Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân.

  • Tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của khách hàng.

  • Cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về pháp luật, dịch vụ hoặc quy trình xử lý dữ liệu.

Chính sách bảo mật này thể hiện cam kết của Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Và Xây Dựng Hà Thành trong việc xây dựng môi trường tư vấn, giao dịch và sử dụng dịch vụ minh bạch, an toàn, chuyên nghiệp trên Hathanhhome.vn.

Ngày cập nhật gần nhất: [01/06/2026]